Uma busca de quatro dias por uma cliente que pagou 10 vezes a mais pela compra de uma toalha em uma loja no bairro Guarituba, em Piraquara, chegou ao fim. Nesta quarta-feira (10), a lojista Lucineia Silva conseguiu encontrar a cliente Scheila e devolver o dinheiro cobrado a mais depois de um erro de digitação na máquina do cartão.
Por não saber como fazer estorno utilizando a maquininha de cartão, a lojista sacou a quantia a mais para devolvê-la. Ela disse que a situação a deixou angustiada, mas que agora está "de coração limpo e aliviado" por ter conseguido encontrar a dona do dinheiro e ter feito a devolução.
O valor da compra era de R$ 35,00, mas a cobrança acabou sendo de R$ 350,00. Quando percebeu o erro, Lucineia tentou cancelar a operação e fazer uma nova venda para a cliente, desta vez, no valor correto.
Ela achava que a máquina tinha computado apenas o segundo pagamento, mas, na verdade, ambos foram debitados e a toalha saiu por R$ 385,00.
“Eu não a conhecia, ficou difícil de achar. Mas encontramos através das redes sociais. Uma amiga dela viu a minha publicação, contou pra ela e ela acionou o marido pra ele vir buscar o dinheiro”, explicou.
Segundo Lucineia, ao conversar com o marido de Scheila, ele disse que ainda não tinham percebido o desfalque na conta.
“A compra foi no débito. Na hora eu quis dar pra ela o comprovante, mas ela disse que não precisava. Se eu não tivesse ido atrás, não sei quando eles iam perceber. Eles não se deram conta [...] Aí agora eu consegui devolver os R$ 350. Como eu ia ganhar tudo isso? Eu entrei em pânico. Mas deu tudo certo e agora estou em paz”. disse Lucineia
G1 Paraná
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Deixe sua opnião